Formulario de Cambios

A continuación encontrarás el siguiente formulario para solicitud de devolución.

Una vez completado y revisado por nuestros encargados de atención al cliente, te enviaremos una guía de paquetería para la devolución a nuestro almacén. Es importante informar que NO aceptamos calzado con signos de uso o en otro empaque que no sea el original. 

Todas nuestras devoluciones serán efectuadas en Créditos CHEFMX en un plazo no mayor a 05 días hábiles para que puedas realizar una nueva orden en nuestro sitio web. 

Nota: De tu monto de compra será debitado el costo de la guía de devolución con valor de $180 MXN y se deberá cubrir el nuevo reenvío del calzado. Si estás en Monterrey, podrás pasar directo a nuestra sucursal a hacer el cambio.

Es indispensable cuidar el empaque del producto con papel o caja de embalaje para su retorno.  Todo calzado recibido será sujeto a revisión antes de expedir la devolución en créditos.